| 功能模块 | 适用部门 | 典型场景 | 解决的问题 | 价值衡量 |
| AI通用对话 | 全部门 | 24h客户咨询应答 内部知识查询 多语言沟通 | 客服人力成本高 信息检索效率低 跨国交流障碍 | 客服成本降低60% 查询效率提升8倍 |
| AI助理 | 高管/行政 | 日程自动排期 邮件智能处理 差旅规划 | 行政事务耗时 行程冲突频繁 邮件过载 | 高管时间释放30% 会议效率提升50% |
| AI陪练 | HR/销售 | 新人话术训练 面试模拟 服务场景演练 | 培训成本高 实战机会有限 评估主观性强 | 培训周期缩短65% 实战考核通过率+40% |
| AI招聘 | 人力资源 | 简历自动筛选 面试分析 人才库管理 | 简历筛选耗时 面试评估偏差 人才流失率高 | 招聘周期缩短58% 优质候选人留存+35% |
| AI会议助手 | 全团队 | 会议纪要自动生成 多语言实时翻译 行动项追踪 | 会议效率低下 跨国会议障碍 决议执行不力 | 会议时间缩短45% 行动项完成率+70% |
| AI思维导图 | 产品/研发 | 创意结构化 方案可视化 头脑风暴记录 | 创意管理混乱 方案表述不清 灵感易丢失 | 创意产出+300% 方案通过率+45% |
| AI数字人 | 市场/客服 | 虚拟主播 产品演示 智能接待 | 人力成本高 服务时间受限 形象不统一 | 服务覆盖率+5倍 人力成本-75% |
| AI个微 | 销售/客服 | 自动回复 客户标签管理 SOP执行 | 消息回复延迟 客户管理粗放 跟进流程混乱 | 响应速度提升15倍 转化率+27% |
| 多平台发布 | 市场/运营 | 内容批量生产 跨平台发布 数据监测 | 内容产能不足 平台规则复杂 效果分析困难 | 内容产量+500% 互动率+220% |
| AI电销 | 销售 | 智能外呼 意向筛选 通话分析 | 外呼效率低 客户筛选盲目 话术改进无据 | 有效通话+3倍 转化率+18% |
| 智能办公套件 | 全部门 | 文档自动生成 数据智能分析 PPT一键美化 | 文档工作耗时 数据分析门槛高 呈现效果差 | 报告制作时间-85% 决策速度+40% |
AI数字员工